دیدگاه بیماران در مورد عوامل موثر بر جلب اعتماد بیمار نسبت به پرستار

زمینه و هدف: اگرچه اعتماد از زمان های قدیم یک جزء مهم در ارتباط بین بیمار و پرستار به حساب می آمده است، اما مطالعات اندکی در مورد آن انجام یافته و در نتیجه دانسته های ما از آن بسیار محدود است. با در نظر گرفتن پیامدهای مثبت گوناگونی که اعتماد بیمار به پرستار می تواند به همراه داشته باشد، تشریح عواملی که می توانند منجر به ایجاد اعتماد گردند، حائز اهمیت زیادی است. هدف این مقاله تعیین عوامل موثر بر جلب اعتماد بیمار به پرستار از دیدگاه مشارکت کنندگان در پژوهش و کمک به تبیین نظری آن بوده است. روش بررسی: داده های این مطالعه که به روش گراندد تئوری انجام گرفته است با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختار یافته با 15 بیمار بستری در بخشهای مختلف بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی ارومیه بدست آمده است که به روش پیشنهاد شده توسط strauss و corbin مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها: یافته های این پژوهش نشان داد که دو طبقه«خصوصیات حرفه ای پرستار» و «اصول اخلاقی» می توانند به تبیین نظری مفهوم اعتماد کمک نمایند. نتیجه گیری: اعتماد بیمار به پرستار، پدیده ای مهم و در عین حال پیچیده است که پرستاران برای دستیابی به آن، باید برخی از خصوصیات حرفه ای را در خود، ایجاد و تقویت نموده و برخی از اصول اخلاقی را رعایت کنند.